Retourbeleid

Mochten er vragen zijn, maak dan gebruik van ons contactformulier of bel: 06 1815 4866.

• Vanaf het moment van aflevering gaat het risico van het product op u over. U heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken op breuk en of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. Als dat niet het geval is dient u Vinea wine events daarvan zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen twee werkdagen na de aflevering schriftelijk en gemotiveerd kennis te geven.
• Vinea wine events zal eventuele klachten zo spoedig mogelijk oplossen en u daarvan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen.
• U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht zal het product met alle geleverde toebehoren en-indien redelijkerwijze mogelijk-in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via: info@vineawineevents.nl
• Als u een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen heeft u het recht het product binnen 14 dagen na aflevering daarvan op uw eigen kosten aan Vinea wine events te retourneren.
• Retourzendingen worden uitsluitend geaccepteerd als de verpakking van het product en het product onbeschadigd en ongebruikt is.
• Iedere eventuele aansprakelijkheid van Vinea wine events vervalt in geval van (door) verkoop of levering door u aan derden.